Garantía

Muchos de los componentes de su producto Suprabeam están disponibles por separado. Por favor, póngase en contacto con su distribuidor individual para obtener ayuda.

Las baterías no están cubiertas por nuestra amplia garantía, ya que se consideran piezas de desgaste. Sin embargo, cuando se trata de fallos en el circuito eléctrico de las baterías de Litio pueden estar cubiertas por nuestra garantía. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros.

Todas las piezas y componentes de su producto Suprabeam están garantizados contra defectos de fabricación o materiales, pero NO contra daños accidentales o mal uso. Para obtener información detallada, póngase en contacto con la tienda o el distribuidor donde adquirió su producto. Lea más sobre nuestra garantía aquí.

En las series Q, M, S y el recargable V4pro el nombre exacto del modelo está grabado o impreso en el propio producto. En el V3air, V3air recargable, V3pro y V3pro recargable debes buscar estos identificadores: V3air y V3air recargable ¿La cinta del pelo es negra con acentos azules? Entonces su frontal es un V3air o un V3air recargable. ¿Su linterna usa baterías alcalinas? Entonces es una V3air. ¿Su linterna frontal utiliza una batería recargable? Entonces es una V3air recargable V3pro y V3pro recargable ¿La cinta del pelo es negra con acentos amarillos? Entonces su linterna es una V3pro o una V3pro recargable. ¿Su frontal utiliza pilas alcalinas? Entonces es un V3pro. ¿Su frontal utiliza una batería recargable? Entonces es [...]

Si su producto Suprabeam está cubierto por nuestra garantía de 2 años, será reparado o reemplazado. Por favor, póngase en contacto con su lugar de compra y ellos se encargarán de gestionar la garantía. Si su producto tiene más de cinco años o la causa del problema excluye su producto de la garantía, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para una posible solución.