FAQs Archive | Suprabeam

My Q7xrs won’t turn on?

Lars Pedersen2025-02-13T08:33:30+00:00februar 13th, 2025|

There are a few issues that can cause this problem. To provide the best support, please check the following: Is the battery inserted in the correct orientation? If the battery is inserted incorrectly and you attempt to turn on the Q7xrs, the endcap may short-circuit. Check the connection pins for damage. All pins should be "pushed up." Below is an image of a defective endcap for reference. If your Q7xrs endcap looks like this, please contact our support team through this form, and we will replace the defective endcap.

Min M6xr vil ikke tænde?

Marketing2022-11-22T06:54:56+00:00november 22nd, 2022|

Der kan være flere grunde til dette, men før du kontakter butikken hvor du har købt lygten, så tjek venligst at transportlåsen ikke er aktiveret. Deaktiver transportlås Hold knappen nede i +5 sekunder Hvis din M6xr begynder at blinke for at indikere batteriniveau er transportlåsen deaktiveret. Sker der inten, kontakt venligst butikken hvor lygten er købt.

Sikker opladning

Marketing2021-01-05T13:28:09+00:00januar 5th, 2021|

Oplad adrig uden opsyn Lad ikke batteriet hvor varme kan opstå Udsæt ikke batteriet for temperaturer over 60° C (140° F) eller lad batteriet op hvor temperaturen kan blive høj.

Min Suprabeam lygte virker ikke, eller er gået i stykker – hvad gør jeg?

Marketing2020-02-21T12:50:30+00:00februar 21st, 2020|

Hvis din Suprabeam lygte er dækket af vores 5 års garanti, så vil den enten blive repareret eller erstattet. Kontakt venligst butikken hvor du har købt dit Suprabeam produkter, så vil de håndtere garanti sagen. Hvis dit Suprabeam produkt er ædre end 5 år, eller hvis årsagen til fejlen ekskluderer den fra garantien, så kan du altid kontakte os. Så vil vi hjælpe med at finde en løsning.

Hvad dækker min garanti?

Marketing2022-11-22T06:38:50+00:00februar 21st, 2020|

Alle dele og komponenter i dit Suprabeam produkt er garanteret mod defekter i fabrikation eller materiale, men ikke tilfældig beskadigelse eller misbrug af produktet. For detaljeret information, kontakt venligst din lokale butik eller forhandler, hvor du købte produktet.

Hvordan kan jeg få ekstra batterier eller reservedele?

Marketing2020-02-21T12:48:51+00:00februar 21st, 2020|

Rigtig mange komponenter af din Suprabeam lygte er tilgængelige seperat. Kontakt venligst din forhandler for yderligere information.

Er batterier dækket af garantien?

Marketing2022-11-22T06:43:58+00:00februar 21st, 2020|

Batterier er ikke dækket af garantien, da de anses som slid dele. I nogle tilfælde vil lithium batterier være dækket, hvis det drejer sig om fejl i det elektriske kredsløb. Henvend dig venligst hvis du er i tvivl. Alkaline batterier er aldrig dækket af garantien.

Hvordan identificerer jeg mit Suprabeam produkt?

Marketing2020-02-21T12:44:55+00:00februar 21st, 2020|

På Q-serien, M-serien, S-serien og V4pro rechargeable er modelnavnet graveret tydligt på produktet. på V3air, V3air rechargeable, V3pro og V3pro rechargeable skal du kigge efter disse kendetegn: V3air og V3air rechargeable Er pandebåndet sort med blå trekanter? Så er din pandelampe enten en V3air eller en V3air rechargeable. Bruger din pandelampe alkaline batterier? Så er det en V3air Bruger din pandelampe et genopladeligt batteri? Så er det en V3air rechargeable V3pro og V3pro rechargeable Er dit pandebånd sort med gule trekanter? Så er det en V3pro eller en V3pro rechargeable. Bruger din pandelampe alkaline batterier? Så er det en V3pro Bruger din pandelampe et genopladeligt batteri? Så er det en V3pro rechargeable

Hvordan justerer jeg vinklen på min pandelampe?

Marketing2020-02-21T12:43:45+00:00februar 21st, 2020|

Hovedet kan let roteres op til 90° ved at trække hovedet af pandelygten frem og tilbage. Hovedet bliver derefter i den valgte vinkel.

Hvordan tænder jeg min pandelampe?

Marketing2020-02-21T12:41:55+00:00februar 21st, 2020|

V-series For at tænde din V-serie pandelampe, følg venligst instruktionerne herunder: Tryk for at tænde pandelampe i standard, eller senest brugte niveau Tryk og hold i 0,8 sekunder for at gå i MAX. Gør det samme for at skifte tilbage Tryk for at slukke S2, S2 rechargeable, S4, S4 rechargeable Øverste knap Tryk for at tænde moon linsen Tryk igen for at skifte mellem lysniveauerne max, medium og low Tryk og hold for at slukke Bottom button Tryk for at tænde spot linsen Tryk igen for at skifte mellem lysniveauerne max, medium og low Tryk og hold for at slukke